{"id":20447,"date":"2023-04-12T17:26:29","date_gmt":"2023-04-12T15:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nh-hotels.com\/corporate\/sostenibilidad\/codigo-de-conducta-y-ddhh"},"modified":"2026-03-19T12:46:03","modified_gmt":"2026-03-19T11:46:03","slug":"codigo-de-conducta-y-ddhh","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/sostenibilidad\/codigo-de-conducta-y-ddhh","title":{"rendered":"C\u00f3digo de conducta y DDHH"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo de conducta y DDHH<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2><strong>C\u00f3digo de Conducta<\/strong><\/h2>\n<p>Minor Hotels Europe &amp; Americas contin\u00faa impulsando la funci\u00f3n de cumplimiento sobre la base fundamental de los principios y valores que contiene su C\u00f3digo de Conducta, el cual est\u00e1 traducido a diez idiomas, siete de los cuales est\u00e1n publicados en la web corporativa y la intranet, y se aplica en todos los pa\u00edses donde Minor Hotels Europe &amp; Americas tiene actividad. Adem\u00e1s, desde 2017, a trav\u00e9s de la App \u201cMy NH\u201d los empleados de la Compa\u00f1\u00eda pueden acceder al mismo desde su dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n<p>El C\u00f3digo de Conducta tiene como objetivo determinar los principios, valores y normas que deben regir el comportamiento y la actuaci\u00f3n de cada uno de los profesionales y directivos del Grupo, as\u00ed como los miembros de los \u00f3rganos de administraci\u00f3n de las sociedades que lo integran y de los grupos de inter\u00e9s que interact\u00faan con Minor Hotels Europe &amp; Americas. El C\u00f3digo de Conducta resume la conducta profesional que se espera de los empleados de Minor Hotels Europe &amp; Americas, los cuales est\u00e1n comprometidos a actuar con integridad, honestidad, respeto y profesionalidad en el desempe\u00f1o de su actividad. Los empleados deben realizar un curso de formaci\u00f3n sobre el C\u00f3digo de Conducta con el fin de asegurar su lectura, conocimiento y entendimiento y cuya completitud queda registrada en el sistema.<\/p>\n<p><strong>Descarga el c\u00f3digo de conducta<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/19234537\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_ENG_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ingl\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/09102413\/CODE-OF-CONDUCT_ESP_2025_MHEA_vf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/21155608\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_FR_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Franc\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/06\/04094659\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_DE_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alem\u00e1n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/19234528\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_NL_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Holand\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/19234524\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_IT_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Italiano<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2025\/05\/19234533\/MHEA_CODE-OF-CONDUCT_PT_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portugu\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><strong>Descarga el Procedimiento de Notificaci\u00f3n, Tramitaci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de las Infracciones del C\u00f3digo de Conducta<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/07\/18130821\/Procedure-for-notifying-processing-and-solving-breaches-of-the-Code-of-Conduct-NH-Hotel-Group.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ingl\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/07\/18130827\/Procedimiento-de-notificacion-tramitacion-y-resolucion-de-las-infracciones-del-Codigo-de-Conducta_NH-Hotel-Group.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/report.whistleb.com\/es\/portal\/nh-hotels\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Acceso al Canal de Denuncias<\/a><\/p>\n<h2><strong>Derechos Humanos<\/strong><\/h2>\n<p>El principio de respeto y protecci\u00f3n de los Derechos Humanos est\u00e1 integrado en la cultura de Minor Hotels Europe &amp; Americas y se aplica en las actividades desarrolladas a trav\u00e9s de todos sus profesionales, con independencia del pa\u00eds o regi\u00f3n donde lleven a cabo su actividad. La Compa\u00f1\u00eda se compromete con el cumplimiento de los Derechos Humanos y trabaja para prevenir y gestionar los Riesgos asociados a su vulneraci\u00f3n. La presencia internacional de Minor Hotels Europe &amp; Americas en pa\u00edses en los cuales la defensa de los derechos humanos necesita ser impulsada nos lleva a ser transmisores del concepto y a asegurar marcos de relaci\u00f3n y gesti\u00f3n en los que su defensa quede garantizada.<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de Derechos Humanos<\/h2>\n<p>En 2020 el Consejo de Administraci\u00f3n aprob\u00f3 la Pol\u00edtica de Derechos Humanos de Minor Hotels Europe &amp; Americas, documento que recoge todos los planteamientos y compromisos asumidos por la Compa\u00f1\u00eda en esta materia.<\/p>\n<p>La Pol\u00edtica refuerza un modelo de gobierno s\u00f3lido y responsable, que impulsa la transparencia y el rigor en la gesti\u00f3n en torno a un \u00fanico documento corporativo de alcance global que, entre otros aspectos, permitir\u00e1 no s\u00f3lo gestionar mejor los Riesgos all\u00ed donde Minor Hotels Europe &amp; Americas est\u00e1 presente, sino que asegurar\u00e1 su conocimiento e integraci\u00f3n en la cadena de valor. A trav\u00e9s de esta Pol\u00edtica, la Compa\u00f1\u00eda se compromete a desarrollar un papel activo en la promoci\u00f3n de los Derechos Humanos y a trabajar de manera proactiva en su respeto, recogiendo en ella los compromisos ya asumidos en esta materia y garantizando el respeto a los derechos laborales de todos sus empleados, clientes, proveedores y socios, en todos los pa\u00edses en los que est\u00e1 presente, de acuerdo con la ley vigente en cada uno de ellos.<\/p>\n<p>Los principios rectores en los que se basa la pol\u00edtica son los siguientes:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"412\" src=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-1024x412.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20596\" srcset=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-1024x412.jpg 1024w, https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-300x121.jpg 300w, https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-768x309.jpg 768w, https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-1536x618.jpg 1536w, https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/05\/05191109\/nh-corporate-code-conduct-es-e1683306696995-2048x824.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-white-color has-alpha-channel-opacity has-white-background-color has-background\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Descarga la Pol\u00edtica de Derechos Humanos<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2026\/03\/19124504\/Politica-de-Derechos-Humanos_MHEA_ESP_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Espa\u00f1ol<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2026\/03\/19124508\/Human-Rights-Policy_MHEA_ENG_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ingl\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2022\/12\/08112133\/human_rights_policy_9.07.2020_fr_0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Franc\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2022\/12\/01130331\/human_rights_policy_9.07.2020_ger.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alem\u00e1n<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2022\/12\/01130327\/human_rights_policy_9.07.2020_ita.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Italiano<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2022\/12\/01130323\/human_rights_policy_nl.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Holand\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2022\/12\/01130319\/human_rights_policy_9.07.2020_pt.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portugu\u00e9s<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Debida diligencia de los Derechos Humanos<\/strong><\/h2>\n<p>Con el fin de garantizar el cumplimiento de la Pol\u00edtica de Derechos Humanos, el departamento de Auditor\u00eda Interna se encarga de supervisar los principios de actuaci\u00f3n y las normas recogidas en la Pol\u00edtica y, por tanto, es responsable de analizar cualquier irregularidad relacionada con la misma.<\/p>\n<p>As\u00ed, como parte del proyecto de&nbsp;Gesti\u00f3n de Riesgos en Derechos Humanos, se elabor\u00f3 durante 2022 una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/08\/11150502\/NH-Human-Rights-Corporate-Guide_ENG.pdf\" rel=\"noopener\"><strong>Gu\u00eda Corporativa en Debida Diligencia para los Derechos Humanos<\/strong><\/a>, como herramienta de apoyo en la aplicaci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/assets\/uploads\/2023\/08\/11150502\/NH-Human-Rights-Corporate-Guide_ENG.pdf\"><strong>Protocolo<\/strong><\/a> en todas las operaciones de la Compa\u00f1\u00eda. Esta Gu\u00eda sirve como instrumento para aumentar el control y la eficiencia de los procesos, mitigar el riesgo de da\u00f1ar la reputaci\u00f3n y favorecer el correcto posicionamiento p\u00fablico de la Compa\u00f1\u00eda. En diciembre del 2021 se llev\u00f3 a cabo el lanzamiento de la formaci\u00f3n en Derechos Humanos, para afianzar el conocimiento en materia de derechos humanos a todos los empleados de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Durante este ejercicio se realiz\u00f3 una evaluaci\u00f3n del riesgo residual de vulneraci\u00f3n de los Derechos Humanos en Minor Hotels Europe &amp; Americas, mediante la evaluaci\u00f3n del nivel de cumplimiento de los hoteles con los compromisos formalizados en la Pol\u00edtica. Gracias a esta evaluaci\u00f3n se identificaron algunos aspectos m\u00e1s sensibles que ser\u00e1n monitorizados en mayor detalle. Como parte de este an\u00e1lisis, Minor Hotels Europe &amp; Americas est\u00e1 analizando los principales impactos adversos relacionados con los derechos humanos a trav\u00e9s de su propia operaci\u00f3n. Siendo \u00e9ste el punto de partida para efectuar planes de acci\u00f3n y mitigaci\u00f3n espec\u00edficos donde aplique.<\/p>\n<p>Con el objetivo de seguir avanzando en esta materia, el Grupo est\u00e1 actualizando su Proceso de Diligencia Debida teniendo en cuenta la nueva directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre Diligencia Debida para la Sostenibilidad Empresarial y por la que se modifica la Directiva (UE) 2019\/1937, as\u00ed como las mejores pr\u00e1cticas y recomendaciones incluidas en: I. Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos (Naciones Unidas, 1948); II. Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (Naciones Unidas, 2011); III. L\u00edneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (OCDE, actualizaci\u00f3n 2023) y su gu\u00eda de aplicaci\u00f3n; IV. Declaraci\u00f3n de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento (OIT, 1998).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3digo de conducta y DDHH C\u00f3digo de Conducta Minor Hotels Europe &amp; Americas contin\u00faa impulsando la funci\u00f3n de cumplimiento sobre la base fundamental de los principios y valores que contiene su C\u00f3digo de Conducta, el cual est\u00e1 traducido a diez idiomas, siete de los cuales est\u00e1n publicados en la web corporativa y la intranet, y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":20394,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20447","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20447"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24412,"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20447\/revisions\/24412"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}