{"id":17846,"date":"2022-11-16T18:06:25","date_gmt":"2022-11-16T17:06:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nh-hotels.com\/corporate\/?page_id=17846"},"modified":"2023-03-03T11:34:39","modified_gmt":"2023-03-03T10:34:39","slug":"historia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/corporate.minor-hotels.com\/es\/sobre-nh\/historia","title":{"rendered":"Historia"},"content":{"rendered":"\n

Historia de NH Hotel Group<\/h1>\n\n\n\n
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HISTORIA DE LA COMPA\u00d1\u00cdA<\/strong><\/p>\n

La historia de NH es un relato de crecimiento en establecimientos, calidad y prestigio a lo largo de sus m\u00e1s de 40 a\u00f1os de vida, hasta convertirse en un referente de la hoteler\u00eda urbana en Europa y Latinoam\u00e9rica con m\u00e1s de 350 hoteles en 28 pa\u00edses, y presencia en las principales capitales como \u00c1msterdam, Barcelona, Berl\u00edn, Bogot\u00e1, Bruselas, Buenos Aires, D\u00fcsseldorf, Frankfurt, Londres, Madrid, M\u00e9xico DF, Mil\u00e1n, M\u00fanich, Nueva York, Roma o Viena.<\/p>\n

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PRIMEROS PASOS: NACIMIENTO DE LA MARCA Y EXPANSI\u00d3N POR ESPA\u00d1A<\/strong><\/p>\n

La historia de NH Hotel Group se remonta a 1978, cuando abre sus puertas el primer establecimiento del Grupo: el hotel Ciudad de Pamplona. Cuatro a\u00f1os despu\u00e9s, la hotelera sale de la regi\u00f3n de Navarra y, con la incorporaci\u00f3n del NH Calder\u00f3n de Barcelona, da los primeros pasos de su expansi\u00f3n por el territorio nacional, que se fortalece a lo largo de los a\u00f1os 80.<\/p>\n

Tan solo una d\u00e9cada despu\u00e9s de su nacimiento, la Compa\u00f1\u00eda cuenta con hoteles abiertos en Madrid, Barcelona y Zaragoza, y es una de las primeras cadenas del sector en Espa\u00f1a. Es entonces, en 1988, cuando Corporaci\u00f3n Financiera Reunida, S.A (COFIR) entra en la Compa\u00f1\u00eda como accionista de referencia.<\/p>\n

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D\u00c9CADA DE LOS 90: CONSOLIDACI\u00d3N DEL MODELO NH<\/strong><\/p>\n

A finales de 1995, NH es ya una de las principales cadenas hoteleras urbanas espa\u00f1olas con 54 establecimientos repartidos por todo el pa\u00eds. En este a\u00f1o, NH Hoteles comienza a desarrollar su apuesta por la cultura con el actualmente conocido \u201cPremio Mario Vargas Llosa NH de Relatos\u201d, que tiene como objeto servir de apoyo a los escritores y fomentar la lectura y la creaci\u00f3n literaria. 1996 y 1997 fueron determinantes para el futuro de la Compa\u00f1\u00eda. Coincidiendo con la salida del Grupo De Benedetti del accionariado, COFIR cambi\u00f3 profundamente su estrategia y pas\u00f3 a concentrar en su sociedad las actividades relacionadas con sus filiales principales, entre las que destacaba NH Hoteles S.A. Es entonces cuando la Corporaci\u00f3n adquiere el 100% del capital de NH. Un a\u00f1o m\u00e1s tarde se culmina el proceso de cambio estrat\u00e9gico de la sociedad con la fusi\u00f3n de la antigua COFIR con NH Hoteles. La nueva sociedad pasa a cotizar en Bolsa ocupando el puesto de COFIR y manteniendo el nombre de NH Hoteles. En aquellos a\u00f1os, la cadena pone en marcha una de las iniciativas ligadas a la especializaci\u00f3n en la calidad de los servicios y al desarrollo de sus empleados que contin\u00faa hoy en d\u00eda. Se trata de la universidad corporativa, o NH University, creada para dar una formaci\u00f3n amplia y continuada a toda la plantilla.<\/p>\n

Es su af\u00e1n por difundir la cultura, en 1998, se produce el lanzamiento del NH Stock Art, exposiciones itinerantes en las zonas comunes de los hoteles destinadas a apoyar las obras de j\u00f3venes pintores. Adem\u00e1s, ese mismo a\u00f1o nace la p\u00e1gina web www.nh-hoteles.com, que empieza a comercializar los servicios del Grupo en un nuevo canal.<\/p>\n

La cadena emprende entonces el viaje hacia su internacionalizaci\u00f3n. 1998 es el a\u00f1o en que se inicia la expansi\u00f3n en Latinoam\u00e9rica y 1999 el del desembarco en Europa a trav\u00e9s de la adquisici\u00f3n de una participaci\u00f3n en la cadena italiana Jolly Hotels (19,1%). Adem\u00e1s, ese a\u00f1o se firma tambi\u00e9n una alianza estrat\u00e9gica en MERCOSUR para realizar inversiones en Latinoam\u00e9rica a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n del fondo Equity International Properties. El crecimiento de la Compa\u00f1\u00eda\u2014 que s\u00f3lo en Espa\u00f1a ya es propietaria de 88 hoteles\u2014se constata con su entrada, por primera vez, en el \u00edndice burs\u00e1til IBEX 35. Tambi\u00e9n en 1999 NH Hoteles adquiere el 91,5% de Sotogrande, dedicado al desarrollo de \u00e1reas residenciales dise\u00f1adas para la calidad de vida y el cuidado de la familia.<\/p>\n

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INTERNACIONALIZACI\u00d3N Y CRECIMIENTO<\/strong><\/p>\n

2000 es el a\u00f1o en que la Compa\u00f1\u00eda adquiere la cadena hotelera holandesa Krasnapolsky, que supone doblar el tama\u00f1o de NH, pasando a tener 168 hoteles, 7.300 empleados y a estar presente en 15 pa\u00edses, a los que inmediatamente se suma Portugal. La Compa\u00f1\u00eda se constituye as\u00ed como la tercera cadena hotelera de negocios de Europa, con un liderazgo en la mayor\u00eda de las ciudades en las que est\u00e1 presente.<\/p>\n

En 2001, la compra de la hotelera mexicana Chartwell aporta 14 establecimientos a la Compa\u00f1\u00eda, que decide operar mundialmente con una sola marca e integrar las 9 oficinas comerciales que dispon\u00eda, repartidas por diferentes pa\u00edses del mundo.<\/p>\n

En 2002 NH contin\u00faa con su estrategia de crecimiento internacional mediante nuevas adquisiciones y se hace con la cadena alemana Astron Hotels, que aporta 46 establecimientos en Alemania, 6 en Austria y 1 en Suiza.<\/p>\n

En 2004 la cadena entra en nuevos mercados. Con 240 hoteles y 35.000 habitaciones en 18 pa\u00edses de Europa, Latinoam\u00e9rica y \u00c1frica, en 2004 y 2005 NH Hoteles entra por primera vez en Italia, Ruman\u00eda, Reino Unido y Francia. En estos \u00faltimos pa\u00edses se abre el primer hotel del Grupo en Londres y Lyon, respectivamente. En 2006 se supera la frontera de los 14.000 empleados y la cadena se posiciona como l\u00edder absoluto de su sector en Italia, tras la adquisici\u00f3n de las hoteleras Framon y Jolly. En Mil\u00e1n se abre el primer establecimiento nhow, una nueva categor\u00eda de hoteles destinados a una clientela vanguardista, sofisticada e internacional. Galardonada con el premio Pr\u00edncipe Felipe a la Excelencia Tur\u00edstica y el reconocimiento a la Mejor Compa\u00f1\u00eda para Trabajar en Espa\u00f1a, Holanda y Alemania (CFR), NH Hoteles llega a 2007 a operar 341 hoteles en 21 pa\u00edses de tres continentes, 49 proyectos en marcha y 19.000 empleados de 115 nacionalidades distintas.<\/p>\n

En 2009, NH y la cadena espa\u00f1ola Hesperia firman un acuerdo para la integraci\u00f3n de sus respectivos negocios de gesti\u00f3n hotelera. Mediante esta operaci\u00f3n, NH Hoteles pasa a gestionar los 51 hoteles que son propiedad o estaban explotados por Hesperia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, en ese mismo a\u00f1o, NH crea una plataforma de cooperaci\u00f3n en el \u00e1mbito de las compras. La nueva empresa, llamada Cooperama, nace con la intenci\u00f3n de prestar servicio a otras cadenas, mejorando as\u00ed la competitividad sectorial. En estos a\u00f1os, NH Hoteles contin\u00faa cosechando \u00e9xitos en la mayor\u00eda de sus \u00e1reas de actuaci\u00f3n. Como ejemplo destaca el premio al dise\u00f1o de sus habitaciones en los European Hotel Design Awards otorgados en Londres.<\/p>\n

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AMPLIACI\u00d3N DE LA OFERTA, SOSTENIBILIDAD Y CONSOLIDACI\u00d3N INTERNACIONAL<\/strong><\/p>\n

La apuesta por el medio ambiente se convierte en un pilar sobre el que girar\u00e1n todas las iniciativas que la Compa\u00f1\u00eda lleve a cabo en estos a\u00f1os. En 2010, NH Hoteles lanza un vanguardista producto, Ecomeeting, para el segmento MICE. Este nuevo concepto para la organizaci\u00f3n de eventos, congresos y convenciones se define seg\u00fan criterios de sostenibilidad y supone un uso respetuoso de los recursos energ\u00e9ticos, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n de productos de bajo impacto ambiental procedentes de comercio justo. Asimismo, este mismo a\u00f1o la Compa\u00f1\u00eda lanza su Club NH de la Sostenibilidad, laboratorio creativo de innovaci\u00f3n medioambiental en el \u00e1mbito del desarrollo de productos y servicios. Por otro lado, la Compa\u00f1\u00eda dar\u00e1 un paso adelante en su gesti\u00f3n de clientes centralizando las reservas de los principales mercados donde opera. Tambi\u00e9n en 2010, la Compa\u00f1\u00eda recibe varios premios en diferentes facetas por su compromiso con la responsabilidad corporativa: por la implicaci\u00f3n en proyectos sociales, por iniciativas a favor de la motivaci\u00f3n de sus empleados y por la implicaci\u00f3n de sus proveedores en el desarrollo de proyectos sostenibles con el medio ambiente.<\/p>\n

En 2011, NH Hoteles se encuentra posicionada entre las 25 hoteleras mundiales y es una de las cadenas m\u00e1s importantes de Europa, con alrededor de 400 hoteles y 60.000 habitaciones.<\/p>\n

En 2012, NH Hoteles se dota de un nuevo modelo de Gobierno Corporativo a trav\u00e9s del nombramiento de un nuevo Presidente no Ejecutivo del m\u00e1ximo \u00f3rgano de Gobierno y un nuevo Consejero Delegado, desdoblando as\u00ed ambas funciones y responsabilidades. Este nuevo equipo ser\u00e1 el que afronte el cambio m\u00e1s profundo que ha experimentado la Compa\u00f1\u00eda y que empieza a materializarse en 2013.<\/p>\n

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NUEVO NH<\/strong><\/p>\n

2013 es un a\u00f1o clave en la transformaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda. Tras mejorar la liquidez y solvencia de la Compa\u00f1\u00eda mediante la ampliaci\u00f3n de capital suscrita por el accionista de referencia HNA, as\u00ed como por los avances en el proceso de reestructuraci\u00f3n de activos, el Grupo formaliz\u00f3 una nueva estructura de deuda acorde a sus planes.<\/p>\n

En septiembre, el Consejo de Administraci\u00f3n aprueba por unanimidad un plan estrat\u00e9gico a cinco a\u00f1os, que es fruto de la nueva visi\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda y que persigue impulsar la actividad del Grupo mediante una nueva propuesta de valor, una mejora de la experiencia, una adecuada manera de vender y comunicar y un portfolio de hoteles de calidad que responda a las expectativas de los consumidores.<\/p>\n

Despu\u00e9s de restablecer el equilibrio financiero y dotar a la Compa\u00f1\u00eda con recursos adicionales para financiar el Plan de Inversi\u00f3n y Reposicionamiento de la cartera de hoteles, 2014 supuso un gran paso estrat\u00e9gico en el cambio hacia un modelo que garantizase un futuro sostenible, rentable y lleno de oportunidades para NH. El primer a\u00f1o de este ambicioso proceso de transformaci\u00f3n concluy\u00f3 con s\u00f3lidos progresos en todas las \u00e1reas de actuaci\u00f3n, con un favorable impacto en los resultados del Grupo y en la confianza de la comunidad inversora.<\/p>\n

Todas y cada una de las iniciativas puestas en marcha tuvieron como foco incrementar los ingresos, mejorar los m\u00e1rgenes, crecer y optimizar las capacidades de gesti\u00f3n y organizaci\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed, durante este per\u00edodo, NH construy\u00f3 una propuesta de valor que se materializ\u00f3 en el lanzamiento de una nueva arquitectura de marcas bajo el paraguas de NH Hotel Group, que incluye las ense\u00f1as NH Collection, NH Hotels, nhow y Hesperia Resorts, cada una con su propia promesa operacional y experiencia tangible y diferenciada. La renovaci\u00f3n de los hoteles y la experiencia protagoniz\u00f3 esta primera fase del plan. Por un lado, se incorporaron nuevos elementos que hacen que la experiencia en NH sea nueva y diferencial. Exclusivos colchones, televisiones LED de \u00faltima generaci\u00f3n, secadores profesionales, duchas de m\u00e1xima calidad y nuevos amenities, todos ellos elementos denominados Brilliant Basics. Por otro lado, se avanz\u00f3 en el reposicionamiento de los activos mediante la reforma parcial o integral de muchos de ellos a lo largo de todas las geograf\u00edas. Adem\u00e1s de revisar e impulsar los planes comerciales, de marketing y comunicaci\u00f3n, se dise\u00f1aron soluciones que supusieran una ventaja competitiva. Propuestas que se adaptasen a la manera de vivir, trabajar e interactuar de los consumidores, con el objetivo de superar siempre sus expectativas. Muestra de ello es por ejemplo el lanzamiento en el segmento de empresas de High Tech Made Easy, que incluye no s\u00f3lo una conexi\u00f3n Wifi extraordinaria, salas de reuniones renovadas y sistemas de colaboraci\u00f3n interactiva de nueva generaci\u00f3n, sino incluso la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda hologr\u00e1fica 3D en directo que garantizan reuniones y eventos de alto rendimiento e impacto. Son experiencias pioneras en el sector que sit\u00faan a la Compa\u00f1\u00eda al frente de la innovaci\u00f3n en la industria hotelera.<\/p>\n

En cuanto a la gesti\u00f3n de activos, el Grupo sali\u00f3 de aquellos establecimientos que no se adecuaban a las expectativas. Adicionalmente, se procedi\u00f3 a la venta de Sotogrande. En lo referente a Expansi\u00f3n, a principios de 2015 se consolid\u00f3 la compra de la compa\u00f1\u00eda latinoamericana Hoteles Royal, que permiti\u00f3 lanzar NH en Colombia, convertir al Grupo en l\u00edder en Bogot\u00e1 e incrementar la presencia en Chile y Ecuador. Al tiempo, se avanz\u00f3 de forma adecuada en una joint venture en China, que prev\u00e9 el desarrollo de una cartera de hoteles en ese pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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